بداية هناك شيء يجب أن نتفق عليه يا صديقي ألا وهو أن مواقع الويب في الوقت الحالي لم تعد تكفي لوحدها لتحقيق المبيعات التي تتمناها وبالتالي ربح كبير لذا أنت بحاجة إلى السيلز فانل.
نعم السيلز فانل هي الحل ستحقق المبيعات التي تريدها أو تطمح لها في أي منتج أو خدمة خاصة بك.
وحتى لا أطيل عليك أكثر، في هذا المقال سنتطرق سويًا لبعض الأشياء المهمة، ألا وهي:
- الخطأ الشائع الذي يرتكبه الناس عند البيع على الإنترنت
- ماهية السيلز فانل بشكل مبسط
- توضيح كامل لسلم القيمة – Value Ladder
- لماذا استخدام سلم القيمة في الفانل مهم جدًا؟
- كيف تبني السيلز فانل الخاصة بك؟
إذا يا صديقي العزيز، أحضر مشروبك الساخن وركز معي، ولنبدأ على بركة الله.
أولًا: الخطأ الشائع الذى يرتكبه الناس عند البيع على الإنترنت
اسمح لي أن أسألك سؤال بسيط يا صديقي: عند إعلان شركة ما غير معروفة عن منتج معين غالي، هل من الممكن أن تشتري منها على الفور؟
إذا كنت مثل معظم الناس الطبيعيين فهذا لن يحدث إلا بعد التأكد وإلقاء نظرة على موقع الشركة على الويب وقراءة تفاصيلها ومعرفة كل شيء حولها وعندما تتأكد من جودة المنتج وأن الشركة لائقة عندها فقط ستقوم بعملية الشراء.
أليس كذلك؟
بمعنى أبسط لا تقوم بتسليم أموالك التي جنيتها بشق الأنفس إلا بعد أن تثق في الشركة لتقديم قيمة كافية لتبرير الشراء.
صدقني يا صديقي هذه هى الطريقة الوحيدة التي يتخذ بها الأشخاص قرارات الشراء عبر الإنترنت.
ومع الأسف رغم أنك قد تكون مقتنع بهذا إلا أنك سوف تذهب للبيع عبر الإنترنت لأول مرة وتقوم بتوجيه الناس مباشرة إلى صفحة المبيعات الخاصة بك ثم تتساءل لماذا لا يشترى أحد منتجك؟!
وهذا هو أكبر الأخطاء التي نقع فيها عند البيع أونلاين، اقنعني كيف تتوقع أن يشتري الناس منك مباشرة دون أن يعرفوك ويثقوا بك أولًا؟!
لن يحدث هذا، لذلك السيلز فانل هي الحل، وهذا وضحته من قبل في مقال “6 أسباب قوية تدفعك لاستخدام السيلز فانل في 2022”
ثانيًا: ما هي السيلز فانل بالتفصيل؟!
لكي تحقق المبيعات التي تريدها يجب عليك استخدام قمع المبيعات أو الـ sales funnel كما أشرت.
وإذا كنت لا زلت لا تعرف ماهية السيلز فانل فأنصحك بمشاهدة الفيديو التالي الذي شرحتها فيه بالتفصيل:
ثالثًا: ما هو سلم القيمة أو الـ Value Ladder؟
للأمانة العلمية، أول من أظهر مصطلح Value Ladder هو راسل برانسون الرائع الذي أحبه جدًا وأتعلم منه الكثير.
وهو من مؤسسي شركة clickfunnels والذي عمل على تحويل الإيرادات من صفر دولار إلى أكثر من 10 مليون دولار سنويًا.
وسلم القيمة يتكون من 4 مراحل كما ترى بالصورة:
1- المرحلة الأولى: الطُعم/ وهو الشيء الجاذب للإنتباه القيم الذي يدفع العميل لوضع إيميله والدخول في الفانل للحصول على هذا الشيء. (ليد ماجنيت)
2- المرحلة الثانية: الواجهة الأمامية/ بمعنى انك تقدم للعميل منتج أقل تكلفة وأقل قيمة.
3- المرحلة الثالثة: الوسط (وسط السلم)/ أنت تقدم للعميل منتج أكثر تكلفة وأكثر قيمة.
4- المرحلة الرابعة: الباك اند أوفر Backend Offer/ أنت تقدم للعميل منتجك الأغلى والأكثر قيمة.
تعتبر هذه الطريقة هي الأفضل لأنك تقوم بجذب الانتباه ثم تقوم بعملية تبادل الشيء الذي تقوم بعرضه وبين بريده الإلكتروني ثم تقوم بمقارنة منتجك مع منتجات المنافسين من حيث الأكثر تكلفة والأكثر قيمة.
رابعًا: لماذا استخدام سلم القيمة في السيلز الفانل مُهم جدًا؟
حسنا ربما تتساءل الأن لماذا الاعتماد على سلم القيمة مهم في الـ sales funnel يعني كيف هو مفيد!!
للأسباب التالية:
1. أنه يسمح لك أن تبدأ العلاقة مع العميل المحتمل من خلال تقديم قيمة مجانية.
2. بناء الثقة وهذا مهم جدًا لزيادة معدل التحويل.
3. يسمح لك بتعزيز العلاقة مع العميل المحتمل من خلال الاستمرارية في التواصل.
4. سهولة زيادة رحلة العميل معك.
وما يحدث هو أنك تقدم وتعطى ثم تعطى ثم تطلب طلب كبير ويتيح لك هذا في بناء الثقة المطلوبة لبيع أغلى منتج لديك.
أخيرًا: كيف تبنى السيلز فانل الخاص بك في 6 خطوات بسيطة؟!
فيما يلي سأعطيك خطوات سريعة لإنشاء سيلز فانل احترافية تصلح لبيع أي شيء.
الخطوة الأولى: ابني ليد ماجنيت قوي
الليد ماجنيت – Lead Magnet هو الهدية التي تقدمها للعميل المهتم مقابل عنوان بريدهم الإلكتروني حتى يدخل للفانل الخاصة بك.
ويمكن أن يكون الليد ماجنيت أي شيء يمكن تنزيله أو الوصول إليه عبر الإنترنت سواء كتاب مجاني أو تدريب أو غيره …
ولكن يجب أن تضع في الاعتبار أنه يوفر حلا لمشكلة يعاني منها عملائك المحتملين أو يؤدي رغبة لديهم.
ويعتبر هو أساس مسار تحويل المبيعات بشكل كامل لذا يجب أن تتأكد من أنه ذا قيمة عالية لأنة يحدد توقعات العميل.
مثلًا شاهد الصورة التالية، هذا كورس مجاني ثمنه الأصلي 77 دولار، يقدمه هاني حسين مجانًا مقابل الحصول على الإيميل الخاص بك:
الخطوة الثانية: إنشاء صفحة هبوط احترافية لعرض الليد ماجنيت
لتعرض الليد ماجنيت بشكل احترافي يقنع العميل على وضع إيميله، أنت بحاجة لصفحة هبوط قوية.
ويجب أن تتوفر في هذه الصفحة 3 عناصر:
- العنوان وهو يؤكد الفائدة الرئيسية من الليد ماجنيت الخاصة بك بمعنى كيف ستجعل حياة العميل المحتمل أفضل.
- زر الحث على أتخاذ الأجراء وهو الذي يشجع العميل المحتمل على تنزيل الهدية الخاصة بك.
- نموذج الإشتراك وهو الذي يطلب أسم العميل المحتمل وعناوين بريدهم الإلكتروني.
ولو رجعت للصورة السابقة الخاصة بهاني حسين ستلاحظ أن زر الحث على اتخاذ إجراء واضح + طبعًا أن الليد ماجنيت معروض في صفحة احترافية.
الخطوة الثالثة: إنشاء صفحة بيع المنتج الأساسي وتجهيزه
في النهاية أكيد هدفك من الفانل بيع منتج أو خدمة وليس إعطاء الناس شيء مجاني وفقط.
وبالتالي من أهم خطوات الفانل تجهيز المنتج والأهم هو تجهيز عرض لا يقاوم للمنتج، لا تبيع المنتج بمفرده بل قم ببيع قيمة معه عن طريق العرض الذي لا يقاوم.
وبعد ذلك أنشئ صفحة بيع احترافية للمنتج بحيث ترسل العملاء المحتملين عليها في مرحلة معينة من الفانل.
والصورة التالية خير مثال على صفحة البيع، حيث قام هاني حسين بعرض الخدمة الخاصة به مع عرض لا يقاوم حرفيًا:
الخطوة الرابعة: تجهيز الإيميلات الخاصة بالفانل
أنت الآن بحاجه لكتابة الإيميلات التسويقية التي تهدف في الأساس لإرسال العميل المحتمل إلى العرض النهائي السابق.
يعني الإيميلات مهمتها تحويل العميل المحتمل إلى عميل فعلي.
شاهد مثلًا بمجرد أن وضعت إيميلي في الفانل الخاصة بهاني حسين بدأ يرسل لي إيميلات بشكل تلقائي:
لا تتعجب أني أشرح كل شيء على فانلز لهاني حسين لكن بصراحه لأنه من أفضل الناس في الفانل وأنا أعمل معه وبالتالي أعرف كل التفاصيل الخاصة بهذه الأشياء، هذا عملي أساسًا.
الخطوة الخامسة: إنهاء عملية الربط والأتوميشن
حتى الآن أنت أنشأت الليد ماجنيت والصفحة الخاصة به وصفحة المنتج الأساسي والإيميلات، لكن لا يزال كل شيء بمفرده!
الآن مهمتك أن تربط هذه الأصول مع بعضها بحيث بمجرد أن يضع الشخص إيميله تصله إيميلات بشكل تلقائي وبعدها يصله رابط صفحة الأوفر وهكذا ….
الخطوة السادسة والأخيرة: البدء في عمل الإعلانات وجلب الترافيك للفانل وتتبع الأرقام
الآن الفانل الخاصة بك جاهز للانطلاق، فقط كل ما عليك فعله هو تعدد مصادر الترافيك للفانل لتحقق أعلى معدل أرباح.
لكن نصيحتي لك هنا أن تتبع أرقامك وتعرف من أين يأتيك الزوار حتى تتمكن من تحسين الفانل الخاصة بك.
كان هذا كل شيء، أتمنى أن أكون أفدتك ولو بجزء بسيط، وإذا كنت لا تزال لم تفهم الآلية والخطوات السابقة فأنصحك بمشاهدة الفيديو التالي، لأني شرحت فيه آلية الفانل وخطواتها بالورقة والقلم، وبالتوفيق لك: